Kommunikationsworkshops sind gezielt konzipierte Veranstaltungen, deren Ziel es ist, die Kommunikationsfähigkeit von Einzelpersonen, Teams oder Führungskräften nachhaltig zu verbessern. Dabei stehen Dialog, gegenseitiges Verstehen und ein reflektierter Umgang mit Kommunikationsmustern im Mittelpunkt.

Begriffserklärung und Zielsetzung

Ein Kommunikationsworkshop vermittelt praxisnahe Methoden, um Kommunikation im Unternehmen oder Team klarer, wertschätzender und lösungsorientierter zu gestalten. Dabei werden theoretische Kommunikationsmodelle mit Übungen aus dem Arbeitsalltag verknüpft, sodass Teilnehmende ihre eigenen Kommunikationsstile erkennen, reflektieren und weiterentwickeln können. Ziele sind u.a.:

• Missverständnisse vermeiden
• Teamzusammenhalt und Motivation stärken
• Konflikte konstruktiv lösen
• Effektive interne und externe Kommunikation schaffen

Einsatzmöglichkeiten

Kommunikationsworkshops eignen sich unter anderem für:

• Unternehmen und Teams, die gezielt die Zusammenarbeit und den Austausch verbessern wollen
• Führungskräfte, die ihre Mitarbeiter:innen effizienter führen und motivieren möchten
• Abteilungen, die häufig Missverständnisse oder Konflikte erleben
• Veränderungsprozesse, in denen eine starke Kommunikationsbasis notwendig ist
• Kundensupport oder Vertriebsmitarbeiter:innen, um die Qualität der Kundenkommunikation zu steigern

Ablauf eines Kommunikationsworkshops

Der Ablauf orientiert sich meist an folgenden Schritten:

1. Zieldefinition und Bedarfsanalyse: Im Vorgespräch mit der Auftraggeberin werden die spezifischen Zielsetzungen und Herausforderungen festgelegt.
2. Einstieg und Methodeninput: Einführung ins Thema Kommunikation, Erarbeitung grundlegender Modelle oder Prinzipien (z.B. Aktives Zuhören, Ich-Botschaften, Feedbackregeln).
3. Praxisorientierte Übungen: Interaktive Methoden wie Rollenspiele, Gruppenarbeiten oder Fallbeispiele, in denen Kommunikationssituationen aus dem Alltag geübt und vertieft werden.
4. Reflexion und Feedback: Im Anschluss an die Übungen gibt es persönliches und kollektives Feedback, um den eigenen Kommunikationsstil bewusster wahrzunehmen und Veränderungen anzustoßen.
5. Maßnahmenentwicklung: Gemeinsame Erarbeitung konkreter Maßnahmen, wie die Workshop-Ergebnisse in den Alltag integriert werden, oft mit individuellen Transferaufgaben oder Aktionsplänen.
6. Abschluss und Transfer: Zusammenfassung, offene Fragen klären, ggf. Vereinbarung von Follow-up-Terminen oder weiterführender Unterstützung.

Der genaue Ablauf kann je nach Zielgruppe, Dauer und thematischer Ausrichtung variieren und wird inhaltlich meist individuell auf den Auftraggeber zugeschnitten.

Fazit:

Kommunikationsworkshops sind effektive Werkzeuge zur nachhaltigen Verbesserung von Zusammenarbeit, Teamklima und Konfliktfähigkeit – in jeder Organisation, in jedem Team und auf jeder Führungsebene.

Meine Kommunikationsworkshops finden in Kleingruppen mit 2 bis 15 Teilnehmer*innen statt. Zweiercoachings sind ebenfalls möglich. Dauer, Kosten und Termine werden individuell vereinbart.

Sie erreichen mich auch per Mail an kontakt@aussprechen.at oder über mein Kontaktformular.